Евгений Смирнов

# Нюансы бизнеса

Узнайте, какие действия помогут вам увеличить прибыль и время окупаемости. Автор статьи делится личным опытом и полезными советами.

Навигация по статье

• Финансовая выгода
• Комфорт для покупателей
• Бонусы, подарки и скидки
• Работа с клиентами при монопольном положении
• Полезные советы

При открытии своего дела, вы просто обязаны ответить на несколько простых вопросов.

• Почему клиенты должны покупать у меня?
• Чем вы лучше другого?
• Что вы сделали такого, что заставит клиента прийти к вам?

Самые адекватные варианты ответов на этот вопрос, это: «у меня дешевле», «у меня ближе», «у меня удобнее», «у меня есть подарок», «у меня новый товар».

Покупатель, зайдя на ваш сайт в интернете или непосредственно в магазин, должен понять, с какой стати вообще он должен отдавать свои деньги. Допустим, он всегда покупал продукты в одном магазине, почему он должен покупать теперь у вас? Вы должны это объяснить. В примере с продуктами вы должны сделать товар дешевле или расширить ассортимент. Или же ваш магазин должен привлекать людей нестандартным, интересным дизайном.

Если просто открыть очередной магазин, покупатели будут переходить очень долго. К вам зайдут сначала, но по старой доброй памяти люди будут идти туда, где они изначально закупались, потому что им привычней. То есть, они не видят никакой выгоды в вашем предложении. Нужно четко понимать, зачем вы это делаете.

Финансовая выгода

Допустим, если взять в пример нового сотового оператора, который запускает свою продукцию. Они начинают рекламировать свою сеть еще до открытия своих салонов. Позиционируют себя с выгодной стороны: “Вам надоело переплачивать за сотовую связь? Переходите к нам!” Они уже дают какие-то преимущества человеку, который всегда ищет выгоду и должен понимать, зачем он туда идет.

Если бы просто среди трех операторов (Билайн, МТС, Мегафон) появился еще один – все подумали: «И что? Зачем? Я вот пользуюсь и меня все устраивает. Зачем я туда пойду? Какая мне выгода?»

Пример из моего личного опыта. При открытии интернет-магазина «Жидкости для электронных сигарет», я сделал цены намного дешевле, чем у конкурентов (в три-четыре раза). Главная фишка была в том, что у меня дешевле. Этого хватило, там вообще мало чего можно придумать. Разве что вкусы какие-то эксклюзивные. Но я до этого пока что не дошел и завлекал всех ценой.

Многие начинают свой бизнес с демпинга. Они делают заведомо низкие цены. Иногда даже ниже чем у поставщиков. Предприниматели несут убытки, но тем самым они привлекают клиентов.

В принципе, раскрутиться можно в любом случае. Но, скорее всего, на это уйдет много денег (реклама) или времени. А это всегда критично, потому что мало кто закладывает достаточное количество денег на то, чтобы выжить несколько месяцев без прибыли. Прогнозы убытков строятся на два-три месяца, а дальше уже рассчитывают на первый заработок. Чем раньше пойдут первые клиенты, чем раньше они поймут, зачем к вам идти, тем быстрее вы начнете получать с этого деньги.

Комфорт для покупателей

У меня есть три магазина около дома: «Азбука вкуса», маленькая палатка с продуктами и «Перекресток». «Азбука вкуса» мне не нравится, потому что там не купишь того, что обычно нужно мне. В «Перекрестке» вообще мало всего и какие-то неадекватные цены. А как выживает эта небольшая палатка? Осуществлять в ней покупки удобно и нет очередей. Пришел, взял товар, купил без какой-либо проблемы, пошел дальше. Этот магазинчик удобнее для меня и многих моих знакомых. Вот почему он до сих пор держится.

Бонусы, подарки и скидки

Представим палатку с цветами. Она выделяется тем, что покупая цветы, вы не платите за упаковку. Это как бонус. Кто-то вместе со своим товаром дает какой-то подарок, что весьма приятно. Скорее всего, люди скажут: «Смотри, купил там телефон и мне дали чехол в подарок».

Вы потратите на это очень мало денег, даже копейки, если закажете товар в Китае. Но это будет приятно человеку и он расскажет что получил бонус в магазине. Что, в принципе, является «сарафанным радио». Это один из очень важных шагов развития бизнеса.

Работа с клиентами при монопольном положении

Отдельным моментом рассматриваются абсолютно новые бизнесовые ниши. В этом случае конкуренты изначально отсутствуют. Первое время вы можете диктовать свои цены и условия. Примером также могут служить монополисты внутри больших организаций – кафе или столовые. Все туда вынуждены ходить, потому что на территории, образно говоря, завода, никто не может построить новое заведение, только одна эта столовая. Они могут диктовать цены, ассортимент, условия. Но такую монополию кто-нибудь точно лишит доминации, просто доставляя эти обеды в офис или на проходную.

Получается, монополист, это не всегда хорошо. Даже если вы не имеете конкурентов в своем деле, старайтесь найти подход к клиенту. Нет клиента – нет бизнеса. Поэтому для вас важно мнение, важна реакция, важны удобства. Чем больше ответов у вас на вопрос «почему покупатель должен пойти к вам?», тем больше вероятности, что к вам пойдут клиенты.

Многие закладывают в свой бизнес бесплатную доставку. По сути, цену за доставку они просто включают в стоимость товара и из этой прибыли тратят деньги на курьера. Согласитесь, очень приятно, когда видишь на сайте «Доставка бесплатная!». И человек, выбирая между двух магазинов, чаще всего выберет с бесплатной доставкой.

Резюмируя, можно сказать, что бизнес обязательно должен быть удобнее, дешевле и выгоднее. Вы должны быть на шаг впереди. Даже если в радиусе ста километров у вас нет ни одного конкурента, поверьте, рано или поздно он появится. Найдется тот, кто поймет что ваш бизнес прибыльный и откроет такой же. Только чуть дешевле или удобнее. То есть, вы должны все время смотреть, думать, как можно улучшить услугу. Нельзя просто сидеть. Если бездействовать, рано или поздно вы закроетесь.

Делайте так, чтобы это занятие вам было интересно, а людям комфортно и выгодно. Будьте на шаг впереди, будьте умнее. Постоянно развивайте бизнес. К примеру, очень неприятно когда приходишь в магазин, а там злая продавщица сидит. Или, допустим, услуги делаются как-то криво, косо и не вовремя. Для наглядности, посмотрите видео крайне плохой организации бизнеса. Вернутся ли сюда покупатели?

Если у тебя есть желание или причины сделать себе первую татуировку, стоит вдоль и впоперек изучить все, что касается этого вопроса. От выбора мастера до эскиза - рассказываем все, что нужно знать перед тем как сделать тату.

Причины нанесения тату могут быть разными, но, чтобы понять какой рисунок "бить", нужно сперва определиться с двумя аспектами: что очень-очень нравится и что точно не нравится. Тату будет с тобой всю жизнь, так что рисунок должен иметь какой-то смысл для тебя, вызывать трепет и восторг в твоей душе. Лучше не делать себе "модный" рисунок, как у Кайли Дженнер или Светки из соседнего подъезда.

Значение татуировки - очень интимная тема. Это может быть рисунок, который принадлежит к какому-то коммьюнити или фандому, любимый цветок мамы, любимая цитата из книги, просто какой-то узор, который имеет смысл только для тебя. Если же ты хочешь тату просто потому, что тебе нравится роспись на теле, присмотрись к узорам, которые "в моде" и считаются уже классикой тату.

Какие рисунки в моде

Все! Здесь нет никаких правил, предел — только твоя фантазия! Уходят в прошлое любые стереотипы. Что касается женских тату, то, конечно, сейчас мейнстримом считаются и минималистичные узоры и реалистичные рисунки.

Но в основном на первом месте не тип рисунка, а качество. И тут важно все - от художественного вкуса и стиля мастера до его аккуратности и техники исполнения.

Когда выберешь рисунок, выбирай мастера под него. Есть тату-артисты, которые рисуют только минималистичные узоры, есть те, которые специализируются на неотарде, а есть реалисты, которые могут "забабахать" тебе портрет Шевченка во всю спину. Так что, мастера подбирают под тату, а не тату под мастера.

В современном мире есть качественное оборудование, расходники и очень хорошие пигменты. Они позволяют нанести на кожу буквально все, что угодно: от мини-портрета твоего котика размером в монетку до реалистичного пейзажа Карпат во всю спину.

Что касается моды, то сейчас нет особого течения. Графика, цветной реализм, 3D-узоры, черно-белый олдскул, неотрад (neo-traditional), белые тату, дотворк (dotwork) — в любом стиле есть свои профессионалы, которые привносят в это искусство что-то свое, чтобы получилась абсолютно уникальная работа.

Читайте также

Где лучше "бить" тату

Татуировка - способ самовыражения, рисунок должен подчеркивать твою индивидуальность. Но ее можно сделать и для того, чтобы скрыть дефект на коже. А еще стоит учитывать свои "габариты". Например, если ты хочешь забить "рукав", стоит понимать, что он не будет смотреться на изящных плечиках и запястьях, а вот мелкий узор или рисунок с тонкими, кропотливо выполненными линиями подчеркнет хрупкость силуэта. И наоборот - на крупное бедро не ляжет минималистичная картинка, тогда как яркая, богатая на детали татуировка будет выглядеть шикарно!

Сексуально смотрится то, что подходит именно тебе, твоему характеру и типу фигуры.

Это больно?

Если желание сделать тату сильнее, чем страх перед болью, ты справишься. Конечно, тут все индивидуально, ведь у каждого свой болевой порог. Хотя есть общие моменты: самыми безболезненными местами для татуировок считаются шея, плечо (от плеча до локтя), предплечье (от запястья до локтя), ребра, живот и нежные поверхности (внутренняя часть бедра), колени, ступни.

Также многое зависит от стиля тату. Понятно, что боль от большого рисунка будет сильнее, чем от милой маленькой звездочке на мизинце.

Однако перед тем как сделать татуировку, нужно знать все эти факторы. Только взвесив все «за» и «против» делайте татуировку, если никакие негативные последствия не могут заставить вас отказаться.

1. Татуировка останется с вами на всю жизнь

Избавиться от татуировки очень сложно, практически невозможно, и стоит это очень дорого, гораздо дороже, чем сделать саму татуировку. Подумайте, захотите ли вы иметь на своем теле эту татуировку через 10, 20, 30 лет?

2. Выбор места для татуировки

В зависимости от того, где вы хотите сделать татуировку, она будет видна и станет достоянием окружающих. Излишне упоминать, что существует достаточное количество жизненных ситуаций, при которых украшение в виде татуировки, мягко говоря, нежелательно. Поэтому убедитесь в том, что вы выбираете смысл, дизайн, и место, на которое вы хотите нанести татуировку, которые не усложнят вам жизнь в будущем. Лучше наносить татуировку на тех частях тела, которые можно закрыть одеждой.

3. Сделать татуировку – это больно

Уровень боли, с которым вы столкнетесь, когда будете делать татуировку, зависит от индивидуальных особенностей вашего организма и его «болевого порога». Но, определенно, татуировка - это весьма болезненная процедура

4. Понадобится время, чтобы залечить травмированный участок тела, на котором вы сделаете себе татуировку

Сама процедура нанесения татуировки – не что иное, как травма кожи средней тяжести. При нанесении татуировки на тот или иной участок тела организм получает (в зависимости от места, на которое вы собираетесь наносить татуировку) устойчивый в большей или меньшей мере стресс; может повыситься температура, возможны возникновения аллергических реакций и т.п. Не редки случаи, когда после нанесения татуировки возникала необходимость врачебного вмешательства, часто даже госпитализация, и длительное медикаментозное лечение. При нанесении татуировки вы подвергаетесь риску заболеваний, которые передаются через кровь: ВИЧ, гепатит, сифилис, герпес и многие другие. Даже при соблюдении полной гигиены процедуры нанесения татуировки (чего не гарантируют большинство салонов тату) должно пройти время на реабилитацию, причем это время измеряется не днями, а неделями.

5. Подготовка к нанесению татуировки

Нужно быть абсолютно здоровым, перед тем как пойти в тату-салон или сделать татуировку в каком-нибудь другом месте или дома (категорически не рекомендуется делать татуировку у «кустарных специалистов», все риски, связанные с нанесением татуировки в этих случаях возрастают в геометрической прогрессии). Нельзя делать татуировку, если вы принимаете лекарства, больны, чувствуете недомогание или дискомфорт. Перед тем, как сделать татуировку, не лишне проконсультироваться с лечащим врачом. Также нужно проверить свой организм на аллергию к материалам, которые будут использоваться при нанесении татуировки.

6. Уход за кожей в месте нанесения татуировки

Весь период заживления раны, которая осталась от татуировки нужно ухаживать за поврежденным нанесением татуировки участком кожи: сохранять рану чистой, не допускать попадания на нее инфекции, влаги и механических воздействий. После татуировки желательно использовать специальные мази или кремы, например какао-масло, способствующие скорейшему заживлению последствий татуировки.

Вы мечтаете сделать татуировку, но не знаете с чего начать? Нашли в интернете понравившийся рисунок, контакты мастера, но всё равно этого будет недостаточно. Перед тем как оставить на своём теле красивый отпечаток на всю жизнь, нужно основательно подготовиться. Чтобы не сожалеть в будущем и результат оправдал ваши ожидания, необходимо соблюсти следующие пункты:

1. Подходящий эскиз. Выбор рисунка - это не дань моде, с сотнями аналогичных единомышленников. Не стремитесь сделать что-то, что уже есть у другого человека, будьте оригинальнее. Вы хотите оставить на себе память о каком-то значимом событии вашей жизни, чтобы пронести это с собой до глубокой старости. Не делайте скоропалительных решений, потратьте побольше времени на размышления о том, что же именно вам будет вспоминать приятно, что для вас будет иметь большое значение, даже много лет спустя. После принимайтесь искать подходящий стиль, цвет.

2. Не спешите за однообразными татуировками. Корона на запястье, розочка на плече, надпись на иностранном языке, иероглиф - это всё старо как мир. Но если вашей давней мечтой было что-то из выше перечисленного, то ваше право.

3. Не делайте татуировку, чтобы было. Если вы просто желаете попробовать что-то новенькое, то лучше это будет не татуировка. В погоне за свежими ощущениями люди просят сделать маленькую и незаметную татуировочку, просто чтобы узнать, как происходит этот процесс, увидеть чернила под кожей, а после прибегают к удалению. Учтите, удаление татуировки-это продолжительная, еще более болезненная и дорогостоящая процедура. Поэтому неоднократно подумайте нужно ли вам это.

4. Если вы нашли какой-то символ или неизвестный вам знак, иностранную надпись, выполненную в красивом шрифте, для начала проконсультируйтесь со специалистом о значении этого рисунка. Потому что в результате можно выяснить, что это означает совсем не то, что вам бы хотелось носить на себе, и не касается вас лично ни коем образом.

5. Перед тем как выбрать мастера, хорошо ознакомьтесь с галереей его работ. Каждый мастер выбирает свой стиль выполнения, и может отказать делать выбранную вами работу. Посоветуйтесь со знакомыми, почитайте отзывы.

6. Чётко решите для себя, на каком месте вы хотите набить татуировку и какого размера она должна быть. Мастер поможет вам определиться с габаритами, нанеся контур специальным карандашом, тогда, глядя в зеркало, вы согласуете с ним, удовлетворит вас итог или нужно что-то исправить.

Никогда не стесняйтесь задавать как можно больше наводящих вопросов, выясняйте заранее цену и способы ухода за свежей татуировкой. Соблюдайте все рекомендации мастера, тогда процесс заживления пройдёт быстро и исход будет соответствовать задуманной идее.

Решение взять себе кота или котенка – всегда настоящий праздник! Вы не можете дождаться, когда покажете новое домашнее животное своим родным, детям или друзьям; вы ждете не дождетесь, когда сможете приютить маленький и пушистый комочек, с которым будет счастливо жить долгие годы.

Так, как именно вы познакомите кота со своими близкими сыграет важную роль в том, как и насколько быстро питомец приживется у вас.

Помните о том, что коты – животные, для которых очень важно чувство привычки. Коты очень любят, чтобы ситуация была прогнозированной и одинаковой изо дня в день. Вы забираете кота из привычной ему среды, выносите на шумную, как правило, улицу, кладете в перемещающееся транспортное средство и приносите в новую квартиру или дом и хотите, чтобы он сразу стал домашним и быстро привык к новым людям, новому окружению и возможно новым животным?!

Не переживайте, это не значит, что вы какой-то не такой или ваш дом не подойдет животному, просто для кота переезд и смена обстановки – настоящий стресс. Для того, чтобы сделать смену обстановки для кота максимально гладкой не торопитесь, дайте животному максимум времени для освоения в новом доме.

Перед вами полезные советы, которые мы надеемся вам обязательно помогут.

Еще до того, как вы принесете животное домой, стоит как следует подготовиться:

1. Договоритесь заранее с ветеринаром, чтобы он осмотрел вашего кота. Постарайтесь сначала отвести животное к врачу, а затем уже в его новый дом.

2. Подготовьте специальную переносную корзину для кота, будьте готовы к тому, что в пути (например, в машине) кота может тошнить, он может вырвать или сходить в туалет с непривычки.

3. Для котов очень важны запахи. Поэтому убедитесь, что от вас не пахнет чем-то резким, необычным, лучше не пользуйтесь духами при первой встречи с новым животным. Особенно для котят подготовьте чистое полотенце или покрывало, на котором ваш котенок будет спать или просто лежать в дороге. Оставьте эту же подстилку с ним и в доме в течение первых дней.

4. Подготовьте еду и песок для туалета, заранее спросив у первого хозяина, что будет нужно вашему котику. Постарайтесь сделать эти два параметра аналогичными с его первым домом.

5. Перед тем, как принести кота в дом, подготовьте для него специальное тихое местечко, разложите там игрушки, покрывала, поставьте еду и воду, возможно организуйте временный туалет.

После того, как котик оказался у вас дома, вам необходимо:

1. Дайте вашему коту пройтись по всей квартире, исследовать все углы. Главное, чтобы он почувствовал себя в безопасности. Возможно даже оставить его одного в понравившемуся ему месте на некоторое время или тихо и незаметно сядьте с книжкой недалеко от него.

2. Разговаривайте с котом тихим и спокойным голосом. Старайтесь не брать его на руки, пусть почувствует себя свободным или даже хозяином вашего дома. Главное, чтобы кот чувствовал себя с вами безопасно и доверял вам.

3. Медленно и спокойно познакомьте котика с вашими родными, сделайте так, чтобы они заходили в комнату с котом по одному и не делали резких движений. Если у вас есть дети, предупредите их, чтобы они не кричали и не пытались схватить кота.

4. Если у вас уже есть домашние животные , то сперва держите их в отдельных комнатах. Если у вас коты, то они быстро по запаху поймут, что появился еще один кот, так что со временем начинайте кормить их вместе, следите за тем, чтобы ваши старые животные не выталкивали новичка. Ведите себя со всеми наравных, не отдавая никому предпочтения, иначе вы рискуете вызвать ревность.

Если же у вас уже есть собака, то первые несколько дней держите животных в разных комнатах. Как только котик освоится, только тогда можно знакомить его с собакой, делайте это очень осторожно, лучше возьмите собаку на поводок, дайте коту осмотреть и обнюхать собаку.

Следите за тем, чтобы собака не повела себя агрессивно, или кот не занервничал и не впился когтями в собаку.

В любом случае это правильное решение – завести себе кота, и мы желаем вам в этом удачи и терпения!