Какой стороной вставлять карту в банкомат сбербанка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Клиенты, недавно оформившие карту, наверняка задавались вопросом, как вставлять карту в банкомат сбербанка. Ведь это очень удобный способ хранения средств. Пользоваться банкоматом легко, главное внимательно читать инструкции на экране устройства.

Если вы первый раз обратились к устройству АТМ, не волнуйтесь и не переживайте. Иногда даже опытные держатели вставляют «пластик» неправильной стороной.

Внимательно осмотрите: на лицевой стороне указаны инициалы держателя, а на обратной расположена магнитная полоска. Увидеть ее легко: она насыщенного черного цвета и находится сразу под CVV-кодом (3 цифры).

Какой стороной вставлять карту в банкомат

Чтобы быть осведомленным, какой стороной вставлять карту в банкомат сбербанка, сначала следует ее рассмотреть. «Пластик» требуется отправлять в устройство корректно: магнитная полоса должна «смотреть» вниз и быть по правую сторону от приемного отверстия.

На «пластике» всегда указана международная система, к которой относится банковский продукт: Visa, Мастеркард, Мир. При помещении в приемник, убедитесь, что эмблема находиться ближе к вам.

Важно! Если карта не вставляется в приемник, то возможны 2 причины:

1. Вы пытаетесь вставить ее неправильной стороной.
2. Банкомат неисправен. Обратитесь к другому АТМ.

Где расположен картоприемник на сбербанковских банкоматах

АТМ состоит из 2 частей: верхней и нижней. Сверху расположены:

• компьютер с ПО, который отвечает за корректное функционирование системы;
• картоприемник (или card reader) - устройство, считывающее информацию с банковских продуктов;
• принтер для выдачи чеков;
• ЖК или ЭЛТ монитор;
• клавиатура;
• скрытая камера наблюдения.

Нижняя часть оснащена сейфом и кодовым замком. Чтобы увидеть, где расположен картоприемник, посмотрите на схему устройства ниже. Card reader расположен в верхней части АТМ, справа. Под приемником всегда приклеено объявление «Вставьте карту».

Частые вопросы и ответы на них

Как вставлять карту мир в банкомат сбербанка

Для отправки «пластика» денежной системы «Мир» в card reader, требуется изучить, как правильно вставлять карту сбербанка в банкомат. Выполняйте манипуляции пошагово:

1. Внимательно рассмотрите АТМ и будьте уверены, что слот пустой.
2. Обратите внимание на экран монитора: на нем должна присутствовать только приветственная надпись.
3. Поместите банковский продукт системы «Мир» в устройство лицевой стороной вверх.
4. Исключите лишнее давление: продукт должен вставляться легко.
5. Слегка нажмите карту, банкомат примет ее сам.
6. Далее на экран выведется надпись о запросе пин-кода.
7. Можно начинать работу с АТМ.

Карта Сбербанка «Молодежная», как и продукт любого другого банка, вставляется в устройство по той же схеме.

Как защититься от мошенников считывающих данные

Мошенники могут воспользоваться средствами с карты только при наличии пин-кода. Будьте внимательны! Он может быть подсмотрен, когда владелец «пластика» вводит его в банкомате. Многие владельцы информацию на листочек или на саму карту.

Это делать крайне нежелательно! Так как злоумышленники часто воруют и банковский продукт, и кошелек. Если АТМ находится под сомнительной охраной, то преступники могут втайне установить видеокамеру, записывающую пин-коды владельцев карт.

Чтобы быть спокойными за сохранность своих средств, следуйте общим рекомендациям:

• никому не сообщайте Pin-код банковской карты;
• не храните данные для доступа к средствам рядом с картой;
• не пользуйтесь устройствами, расположенными в сомнительных местах, с тусклым освещением, небольшим количеством людей на улице.

На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.

Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!

Основы использования банкомата

В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.

Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.

• Перед тем, как приступить к выполнению любой операции через банкомат, рассмотрите два слота:
  • Слот для выдачи денежных средств, изображен на левой части снимка;
  • Слот для вставки банковской карты, изображен на правой части снимка.

• После этого вы можете вставлять банковскую карту, обратите внимание на изображение ниже, как правильно вставлять карту в банкомат. Опять же-таки, достаточно просто вставить карту в банкомат лицевой стороной (ФИО, номер карты и чип кверху), нельзя давить на карту или пытаться насильно вставить, даже когда банкомат не принимает карту.

• Затем на экране банкомата вы увидите просьбу ввода PIN-кода. Введите PIN-код, а затем нажмите на зеленую кнопку «Enter» , которая находится на раскладке клавиатуры банкомата.

• Важно! Количество попыток ввода PIN-кода ограничено трёмя попытками. При многократном вводе неправильного PIN-кода, банкомат может просто «съесть» вашу карту, и тогда вам придётся обращаться в отделение Сбербанка.

• После правильного ввода PIN-кода, вы попадете в главное меню, где вы можете обналичить и перевести денежные средств другому клиенту, оплатить услуги ЖКХ, штрафы, интернет, мобильную связь и другое.

После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.

Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.

• При работе с банкоматом, бывают ситуации, что банковская карта попросту не вставляется в картоприемник. В таком случае, вам необходимо подождать некоторое время, а затем снова попробовать вставить карту в картоприемник.
• После того, как вы поставили сумму на вывод, обязательно заберите карту, а затем возьмите наличные и посчитайте всю сумму перед камерой, чтобы в случае недостачи обратиться в отделение банка.
• В ситуации, когда вы поставили сумму на вывод, банкомат совершил операцию, но при этом денежные средства не вышли со слота, немедленно звоните в отделение банка, дождитесь приезда сотрудника. При этом, ни в коем случае не отходите от банкомата, так как банкомат может все-таки выдать наличные и банковскую карту, чем может воспользоваться вор.

Видео: Как вставлять карту в банкомат

Многие клиенты финансовых организаций, только начинающие пользоваться их услугами, нередко интересуются - как вставить карту в банкомат для снятия наличных и выполнения других операций. Разобравшись с подобным вопросом, они смогут без труда пользоваться карточкой и банкоматами.

Правила пользования картой

Прежде, чем выяснить, какой стороной вставлять карту в банкомат Сбербанка, целесообразно более подробно изучить основные правила, которых следует придерживаться при пользовании карточкой. Перед выполнением любых операций с банкоматом, необходимо убедиться в том, что слот устройства, предназначенный для карточки, свободен.

При использовании карточки необходимо придерживаться простейших рекомендаций:

1. Дисплей используемого устройства, отображающий информацию, должен содержать лишь просьбу вставить карточку и не отображать каких-либо других меню.
2. Карта вставляется в терминал лицевой стороной вверх и магнитной полосой вниз. Лицевая сторона продукта содержит информацию о владельце, а также сроки его действия.
3. При помещении «пластика» в терминал важно осуществлять все действия без лишних усилий, иначе велика вероятность повреждения устройства или карточки. Достаточно лишь немного подтолкнуть карточку, после чего оборудование самостоятельно заберет её.
4. Указать кодовую комбинацию, соответствующую используемому продукту.
5. Выполнить необходимые операции, используя меню терминала.

Карту нужно помещать в устройство аккуратно

Необходимо помнить о том, что клиент может неправильно ввести кодовую комбинацию всего несколько раз, после чего устройство заблокирует «пластик». Чтобы избежать этого, следует быть внимательным при вводе пароля и не допускать ошибок.

Как вставлять в банкомат

Разбираясь, как ставить карточку в подобное устройство, целесообразно учесть, что выполнить подобную процедуру неправильно у пользователя не получится. Это обусловлено строением терминала, а также особенностями оборудования. Только при использовании корректного слота и ввода карты верной стороной она будет получена и считана банкоматом.

Если банкомат кажется неисправным, лучше отказаться от его использования, так как он может ошибочно заблокировать карту. Когда продукт был вставлен в устройство корректно, изображение на дисплее обновится и появится сообщение о необходимости ввода кодовой комбинации.

Как вставлять карту в терминал

Выяснив, как засовывать банковскую карту в банкомат, необходимо изучить выполнение подобных действий для терминала. По сути, алгоритм действий в подобном случае не будет как-либо отличаться от стандартного, однако существует ряд особенностей, которые следует учесть.

Прежде всего, терминалы, как правило, не предназначены для выдачи наличных, а используются для совершения платежей. Также у них доступно меню для выполнения различных транзакций, вне зависимости от наличия карточки в устройстве. Это обусловлено возможностью совершения операций с использованием наличных средств.

Как пользоваться системой бесконтактной оплаты

Многие карточки, которые предлагаются различными финансовыми организациями, оснащены специальными функциями, позволяющими совершать покупки без прямого контакта с POS-терминалами. Подобные технологии получили название PayPass и PayWave – они используются в платежных продуктах от MasterCard и Visa.

Использование устройства бесконтактной оплаты

Бесконтактная оплата получила широкое распространение, так как позволяет упростить использование карты, а также продлить срок её службы за счет сокращения износа. Процесс оплаты максимально простой для удобства пользователей:

1. Поднести карточку к считывающему терминалу.
2. Дождаться соответствующего звука.
3. Если сумма меньше 1000 рублей, ввода кодовой комбинации не потребуется.
4. Убрать карточку, забрать у кассира чек.

Важно учесть, что подобная возможность доступна только в тех случаях, когда общая сумма покупок меньше 1000 рублей. В противном случае пользователю потребуется вводить pin-код. Если терминал не оборудован ПО, необходимым для считывания карточек данного типа, может потребоваться воспользоваться традиционным способом оплаты - вставить её и ввести пароль.

Что делать, если карты застряла в банкомате

Если продукт оказался заблокирован устройством, не следует паниковать. Для его получения потребуется позвонить на горячую линию финансовой организации, выдавшей карточку, если терминал принадлежал ей. После этого потребуется посетить филиал банка с паспортом и получить «пластик».

Если банкомат, заблокировавший продукт, принадлежит другой финансовой организации, процедура получения карточки может занять больше времени. Иногда может потребоваться её перевыпуск.

Заключение

Использование банкомата представляется крайне простым и удобным способом совершать большинство транзакций. Карточку необходимо вставлять лицевой стороной вверх, причем при использовании не только банкоматов, но и терминалов. Процедура бесконтактной оплаты крайне проста и не вызовет у пользователя проблем.

Мы уже привыкли к тому, что «наличные» - это лишь средства на попутные траты (проезд в общественном транспорте, мороженное ребёнку и т.п.). Зачастую все крупные покупки, оплата коммунальных и сервисных услуг, хранение доходов осуществляются через пластиковые карты банка.
Наряду с тем, в помощь нам предоставляются терминалы, банкоматы и другие устройства, предполагающие самообслуживание.
В этой статье мы детально рассмотрим, как пользоваться банкоматом от банка Сбербанк России .

Как проводить операции в банкомате Сбербанка

Как правило, на дисплее должна высветиться надпись «Введите карту» или что-то подобное. Кроме того, на экране может отображаться фото, демонстрирующее правильную позицию карточки.

Банковская карта в любое устройство самообслуживания вставляется одинаково, с учётом соблюдения определённых правил:

1. В разъём терминала карта вставляется тогда, когда окошко подсвечивается зелёным светом. Его можно найти по характерной надписи либо указательной стрелке.
2. Магнитная лента при вводе карты должна находиться с нижней части правой стороны.
3. Названия системных платежей расположены сверху, в левой стороне.

Если карта была вставлена неправильно, устройство её попросту вернёт назад либо выдаст сообщение об ошибке.
Если карта вставлена верно, но действий вы не производите, банкомат среагирует сигналом и вернёт её обратно. Интервал ожидания составляет от 20 до 25 секунд. Обычно карточку надо протолкнуть на две трети, а дальше терминал втягивает её самостоятельно.

ПИН-код напечатан на конверте, который выдается вместе с картой. Состоит он из четырёх цифр, они и будут подтверждать законность осуществляемых операций.

На дисплее терминала появится надпись «Введите ПИН-код» и пустая строка для ввода. Нажимая соответствующие клавиши аппарата, пустая графа постепенно будет заполняться четырьмя значками «Х». Сам же код на экране не отображается, с целью соблюдения конфиденциальности.
Надо ориентироваться и в значениях клавиш:

• кнопка «Отмена» - удаление последнего из введенных значений;
• кнопка «Сброс» - отмена заявленной операции, банкомат должен вернуть карту;
• кнопка «Ввод» - подтверждение правильности действий и доступ к следующим операциям.

Итак, мы рассмотрели, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Видео, фото и пошаговая инструкция по самым популярным операциям будут рассматриваться в других разделах.

Фальшивые банкоматы, уловки мошенников

• звонки по телефону;
• незаконные копии виртуальных сайтов;
• незаметное дублирование карт.

А здесь можно ознакомиться с примером анти-скиммера:

Что делать, если повстречался терминал со встроенным скиммером? Об этом расскажет пошаговый инструктаж:

Что делать если вы обнаружили банкомат со скиммером

Что надо знать про скимминг в банкоматах (видео):

Как безопасно снимать наличные в банкомате

1. Выбрать функцию «Выдача наличных».
2. Выбрать оптимальной суммы, используя шаблонные суммы или клавишу «Другая». Если при наборе допущена ошибка, есть функция «Сброс».
3. Нажать кнопку «Выдать». Для некоторых банкоматов надо повторно ввести ПИН.
4. Банкомат отдаёт карту.
5. Получить наличные.
6. Распечатать чек. Лучше всегда забирать подтверждение операции.

Как пополнить счет на карте

Суть процесса заключается вот в чём:

1. В главном меню надо нажать на клавишу «Получить и внести наличные», либо «Внести наличные».
2. Выбрать «Внести наличные» и нужную валюту.
3. Откроется специальное окошко. Одни устройства принимают банкноты поштучно, а другие - пачками не более 50 штук.
4. После автоматического пересчёта терминал выведет поступивший размер суммы на экран. Затем надо будет выбрать нужную функцию:
   - «Выполнить» - она означает, что сумма достаточна для продолжения.
   - «Добавить купюры» - говорит о том, что денег не хватает и их надо будет добавить.
   - «Отказаться» - операция будет отменена, а денежные средства возвращены.
   После нажатия кнопки «Выполнить операцию», деньги придут на указанный счёт моментально. В редких случаях происходят задержки, но не более чем на два дня.
5. Будет предложено либо завершить начатое, либо вернуться в главное меню для продолжения работы с аппаратом.

Доступные операции в банкомате и как ими пользоваться

Проверка остатка средств на счете

• в главном меню надо нажать на раздел: «Запросить баланс», «Баланс карты», «Остаток на счете»;
• ввести код;
• устройство предлагает распечатать чек либо посмотреть сумму на экране;
• если чек не нужен, автомат самостоятельно перенаправит вас в основное меню.

Возможности банкомата

• программа бонусов. Если активирована программа «Спасибо», можно проконтролировать количество накопленных баллов;
• Мобильный банк или Интернет. Здесь можно уточнить текущий баланс, перевести деньги и оплатить кое-какие счета;
• Личный кабинет. Получив заблаговременно пароль в банковском отделении, вы можете управлять карточным счётом;
• Оплата услуг мобильных операторов. Для этого надо выбрать своего оператора, ввести телефонный номер и сумму, рекомендованную к пополнению. В процессе она будет списана с карты;
• Переводы и платежи. Здесь надо выбрать нужного получателя, ввести его реквизиты (если того требуют условия) и сумму оплаты;
• Сервис и информация. Эта функция позволяет обратиться в сервис-поддержку и получить помощь по возникшим вопросам.

Что касается общих правил по пользованию карты Сбербанка в банкомате, то определённо, они идентичны всем выше упомянутым. Нужно следовать подсказкам на экране и в случае ошибки просто нажать «Сброс».

Банковская карта – универсальный способ хранения сбережений. С ее помощью можно быстро получить доступ к средствам. Однако, чтобы снятие денег и управление ими осуществлялось без проблем, нужно знать, как вставлять карту в банкомат Сбербанка.

Правила пользования

Если человек впервые решил снять деньги или совершить другую операцию, эксперты советуют не проявлять поспешность. Банковскую карту нужно внимательно осмотреть. Она имеет две стороны. На одной из них расположен номер и срок действия карточки. Эта сторона считается лицевой. Снизу находится магнитная полоса. С ее помощью банкомат считывает информацию о клиенте.

Вставлять карточку в устройство нужно лицевой стороной вверх. При этом ее номер должен располагаться ближе к правому краю приемного отверстия. Пользоваться можно только устройством, которое свободно. В приемном слоте не должно быть другой карты или инородных предметов.

Если карточка вставлена неправильно, устройство самостоятельно вернет ее.

Не стоит сильно давить на карту. Ее необходимо лишь слегка подтолкнуть. Устройство самостоятельно втянет карточку вовнутрь. Если этого не происходит, стоит удостовериться, что банкомат исправен. В случае многократного повторения проблемы, необходимо воспользоваться другим устройством или связаться со службой поддержки.

Если карта вставлена верно, для получения доступа к управлению средствами, потребуется ввести пин-код. Его стоит указывать правильно, так как количество попыток ввода ограничено.

Перед тем, как приступать к совершению операций, эксперты советуют ознакомиться с несколькими советами:

• Снимая наличность, деньги нужно забирать быстро. На совершение манипуляции предоставляется около 45 секунд;
• Если устройство не выдало деньги, стоит незамедлительно связаться с работниками техподдержки Сбербанка;
• Не стоит торопиться при вводе пин-кода. Поспешность может привести к совершению ошибки;
• Использовать можно только исправное банковское оборудование;
• Не стоит сообщать личные данные незнакомцам или просить их помочь в снятии сбережений. Передача информации третьим лицам может привести к похищению средств.

Банкомат не вернул карту

Если устройство не вернуло карточку, не нужно впадать в панику. Статистика показывает, что подобные ситуации могут происходить без видимой причины. Чтобы решить проблему, необходимо незамедлительно связаться с представителями банка и сообщить о произошедшей ситуации. Телефон горячей линии обычно указан на экране банкомата. Представители Сбербанка сообщат:

• В какое отделение будет доставлена карта;
• Когда можно посетить офис Сбербанка, чтобы забрать карточку;
• Перечень необходимой документации.

Обычно для возврата карточки достаточно посетить указанное отделение Сбербанка в установленный срок. При себе нужно иметь паспорт. Если клиент пользовался устройством другого кредитного учреждения, срок ожидания может затянуться. В ряде ситуаций потребуется перевыпуск карточки.