Задолженность в банке хоум кредит. Прощает ли долг Home Credit Bank? Как поступить, чтобы в кратчайший срок погасить долг? Что делает с должниками хоум кредит

• Задолженность перед банками по кредитам Взыскание банком задолженности по кредиту Долг в банке хоум кредит Долг хоум кредит банк Задолженность по кредитам в нескольких банках Суд с банком Хоум кредит Оплата банка хоум кредит Платежи хоум кредит банка Задолженность хоум кредит Задолженность банкам по потребительским кредитам Оплата банк хоум кредит Просрочка в хоум кредит банке Проценты хоум кредит банка Банк хоум кредит карта Должны банку Хоум Кредит Банк хоум кредит телефон Подать в суд на банк ХОУМ КРЕДИТ Заявление в банк хоум кредит Звонки с банка Хоум Кредит Кредитная карта банка Хоум Кредит Как подать в суд на банк хоум кредит Номер банка хоум кредит Хоум кредит финанс банк Кредитная карта хоум кредит банк Банк ренессанс кредит задолженность
• Могу ли я узнать задолженность по кредиту в хоум банке.
• Просроченная задолженность банк Хоум Кредит?
• Имеет ли энд финанс кредит банка Хоум кредит взыскивать алименты за задолженность?
• Задолженность по кредитам в банках сбербанк. Втб.хоум кредит. Быстрые деньги.
• Задолженность банку по кредиту
• Банк задолженность по кредиту
• Кредит в банке Хоум-кредит
• Суд с банком по задолженности по кредиту
• Банк хоум кредит

1. Могу ли я узнать задолженность по кредиту в хоум банке.

1.1. Галина, можете. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в кредитное учреждение. Вас должны проинформировать о наличии, либо отсутствии долга.

1.2. Заведите на сайте банка личный кабинет и сможете контролировать свою задолженность. Либо позвоните по телефону, который имеется в заключенном между банком и Вами договоре кредитования. Но личный кабинет удобнее и проще.

1.3. Можете. Для этого обратитесь с письменным заявлением в Банк с требованием выдать справку о размере задолженности. Данное Ваше право предусмотрено ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

2. Просроченная задолженность банк Хоум Кредит?

2.1. Здравствуйте если не намного то лучше сейчас заплатить этот кредит с процентами штрафы Если уже больше месяца 2 то лучше вообще сейчас ничего не платить потому что в первую очередь все ваши платежи уйдут на пени штрафы ожидать их обращение на вас в суд на суде нужно ходатайствовать о применении к вам статьи 333 Гражданского кодекса о снижении пени а также выдвигать встречный иск о расторжении кредитного договора чтобы остановить проценты Затем в рамках исполнительного производства с вас будут взыскивать 50% от вашего дохода ежемесячно.

2.2. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Ст.819, 820, 307,310,309 ГК РФ. В чем вопрос?

2.3. Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае все зависит от срока вашей задолженности, если задолженность небольшая-вам лучше её оплатить, если задолженность более двух трёх месяцев-то в этом случае ждите суда, в суде требуйте снизить неустойку на основании статьи 333 гражданского кодекса Российской Федерации, а после суда вы имеете полное право написать заявление о Рассрочки или отсрочки платежа. Всего вам хорошего.

2.4. Вам стоит погашать эту задолженность, либо ждать, когда в суд на вас подадут. Или самому подать в суд на расторжение договора, если таковой имеется.

2.5. Хоум кредит - один из самых жуликоватых банков. Главное ничего больше не платите, от задолженности можно избавиться, если юридически верно действовать.

На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

3. Имеет ли энд финанс кредит банка Хоум кредит взыскивать алименты за задолженность?

3.1. Здравствуйте, Гуля!
Согласно п. 7 ч. 1 ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не имеет права.
Вам следует направить заявление в хоум кредит банк о возврате незаконно удержанных средств.
Исходя из практики с этим банком,. рекомендую направить заявление в прокуратуру о проведении прокурорской проверки в отношении данного банка.

4. Задолженность по кредитам в банках сбербанк. Втб.хоум кредит. Быстрые деньги.

4.1. В качестве контактной информации предоставляли банку свой номер телефона. Если поступают угрозы, обращайтесь в полицию. Можете обратиться в Роскомнадзор в сфере связи и телекоммуникаций

4.2. После 01.10.15г. можете пройти процедуру банкротства и решить свои проблемы с долгами и коллекторами.

Вопрос по теме

Что делать, если предыдущий жилец задолжал хоум кредит банку, а на мой адрес приходят письма об оплате его задолженности.

5. Что делать, если предыдущий жилец задолжал хоум кредит банку, а на мой адрес приходят письма об оплате его задолженности.

5.1. 1) можете ответить письменно, что по данному адресу проживаете Вы, а не адресат
2) можете пересылать письма адресату (если знаете куда)
3) можете их просто выбрасывать.

5.2. Доброго утра желаю Вам!

В соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" Вам необходимо написать Требование на юридический адрес данной кредитной организации в свободной форме с прекращением присылать письма в связи с тем, что должник банка (указать все имеющиеся у Вас данные о нем - ФИО, по возможности также паспортные) более не имеет постоянной регистрации по данному адресу и обязательно указать, чтобы не присылали больше письма, требования/угрозы.

Параллельно обязательно напишите жалобу об этом в Центробанк РФ (это можно сделать в электронном виде на сайте cbr.ru).

Письмо в банк обязательно направляйте заказным письмом с уведомлением, чтобы у Вас на руках было подтверждение получения Вашего требования Банком.

Срок рассмотрения данного требования, к сожалению, не такой малый - до 30 рабочих дней с даты его получения Адресатом.

Обязательно также укажите, что в случае продолжения направления писем Вы оставляете за собой право обращения в органы Прокуратуры!

И помните - звонки в банк с требованием прекратить рассылку писем не приносят успеха, так как по телефону с Вами будет общаться непрофильный отдел)

6. Арестованы счета за задолженность по кредиту. На один из счетов приходят детские пособия. Счета арестовывал не судебный пристав. В выписках по счетам написано, что решение вынес Мировой судья, а взыскатель банк Хоум кредит. Куда обращаться, чтоб сняли арест хотя-бы со счета на который приходят пособия.

6.1. Здравствуйте. Берете из соц. защиты справку, что на такой - то счет приходят детские пособия. Берете из банка выписку по счету (если, конечно, на этот счет не приходят денежные средства из иных источников), пишете заявление приставу, мол снимите арест такого - то счета, так как на него поступают детские пособия. Пристав должен будет снять арест.

6.2. Здравствуйте! Пристав снимет арест, если на этот счет приходят только детские пособия. Вы должны написать приставу заявление. С уважением.

6.3. Ольга, добрый день.
Если списания происходят на основании поступившего в банк судебного приказа, то обращайтесь в банк с заявлением о необходимости соблюдения требований п.1 ст.101 ФЗ Об исполнительном производстве с приложением справки о назначении пособия и указанием номера счета.
Банк обязан исполнять требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, на основании исполнительных документов, в порядке, установленном ФЗ об исполнительном производстве (ст.7 ФЗ №229), т.е. принимать во внимание исключение из подлежащих взысканию сумм пособия.

7. В 2012 году была взята карта Хоум Кредит Банка с лимитом 100000 руб. До октября 2016 года платила без просрочек по платежам, затем положение изменилось, но до сих пор плачу ежемесячно по 500 руб. Банк подавал в суд о выплате задолженности, но было решение мирового судьи о отказе. Банк снова подал в суд (районный). На данный момент по кредиту выплачено 600000 руб. Возможно ли что то предпринять? Как вести себя в суде?

7.1. Людмила!

В данной ситуации рекомендую Вам внимательно ознакомиться с копиями документов банка в которых указан их расчет суммы задолженности потому банки всегда их необоснованно завышают. В основном, это они делают на штрафах, пени и иных видах начисленных ими платежей. Делают это в расчете на то, что не осведомленные в этом граждане таких завышений не заметят. Если сами не справитесь, пригласите компетентного в этом юриста, который проверил эти расчеты. Если будут завышения, Вы имеете право в этой части данную задолженность не признавать. Если задолженность, указанную банком признаете в целом, то предпринимайте все возможные меры к тому, что уменьшить размер этой задолженности. Желаю удачи.

7.2. Надо документы смотреть и думать, что там можно сделать, как минимум снизить неустойку если ее заявили возможно, в остальном сложно сказать без документов.

8. Брал кредит в Хоум банке в 2012 году! Задолженность 140 тысяч рублей! Была одна оплата и всё. Кредит передали в ПКБ! Сегодня получил письмо от мирового судьи, о взыскании с меня части суммы задолженности в размере 20000, а так же 400 руб. Гос пошлина. Что значит часть суммы и не прошел ли срок давности?

8.1. Андрей, добрый день! Вы можете подготовить возражение и отменить данный судебный приказ.

8.2. Если Вы получили информацию о выдаче мировым судьей судебного приказа, то Вам необходимо обратиться к этому судье с заявлением об отмене судебного приказа.
У кредитора будет право обратиться в суд с исковым заявлением, в рамках судебных заседаний Вы можете заявить о пропуске исковой давности.

8.3. Здравствуйте, Андрей! Срок давности по всей видимости прошел. Что лежало в письме от мирового судьи, судебный приказ? Если так, то необходимо заявить судье о несогласии с судебным приказом и его отмене. Заявление подается в мировой суд в письменном виде в течение 10 дней с момента вынесения судебного приказа. Судья отменит судебный приказ.

8.4. С судебным приказом Вы можете ознакомиться в мировом суде. А также можете написать заявление об отмене судебного приказа.

Вопрос по теме

Арестованы счета за задолженность по кредиту. На один из счетов приходят детские пособия. Счета арестовывал не судебный пристав. В выписках по счетам написано, что решение вынес Мировой судья, а взыскатель банк Хоум кредит. Куда обращаться, чтоб сняли арест хотя-бы со счета на который приходят пособия.

9. Я хотела проконсультироваться. Год назад я в банке Хоум кредит оформила кредит наличными. Но ими не воспозовалась, т.к банк не смог перевести мне деньги на карту. Они допустили ошибку в фамилии. Деньги вернулись мне на счёт в их банке. Я позвонила сказала, в деньгах не нуждаюсь уже. Мне предложили аннулировать договор. Я согласилась. А сейчас банк звонит и говорит, что у меня задолжность. Я оформляла 60000 т. р, сейчас задолженность 38000 т. р, они поясняют тем, что договор не аннулировали, т.к после отказа от денег, у меня набежали проценты. Они не смогли закрыть договор. Хотела узнать совета, что делать дальше.

9.1. Напишите заявление в суд.

9.2. Добрый день, Екатерина.
В данном случае необходимо внимательно изучить ваш кредитный договор на предмет скрытых условий банка. Если кредитными деньгами за весь период договора вы так и не воспользовались, а кредитный договор не содержит дополнительный условий как стоимость выпуска карты, которая включена в платежи по кредиту или стоимость страховки, то вам в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" необходимо обратиться в банк с претензией об отказе в получении услуги. Так же я бы посоветовал вам обратиться к грамотному юристу за защитой ваших прав и законных интересов, поскольку не своевременное либо не грамотное обращение в банк может закончится для вас выплатой всех начисленных для вас банком задолженностей.

10. Судебные приставы списали деньги с карты. Изначально долг был погашен в установленные сроки. В начале октября обращалась в местные органы суда по прописке и мне выдали бумагу, что деньги находятся на счету банка, с которым у меня все договора закрыты. Обратилась в Хоум Кредит, деньги мне вернули.
И вот 17 октября обнаружила, что баланс на моей зарплатной карте ушёл в минус. И опять на ту же сумму что и в предыдущий раз. Со слов оператора моего банка, деньги снова были списаны по "непонятной" задолженности.
Как можно решить этот вопрос раз и навсегда? У меня нет возможности постоянно отпрашиваться с работы и просить мои же кровные деньги обратно.

10.1. Добрый день.
Обратитесь с административным исковым заявлением в суд и обжалуйте действия судебного пристава исполнителя, который не отменил постановление о наложении ареста на Ваш счет после прекращения исполнительного производства после погашения задолженности.

11. Мне была выслана смс от сбербанка что с меня будут взыскать деньги в счет погашения задолженности по кредиту в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по судебному приказу. 1.10.2019 я полностью погасила долг, съездила к судебным приставам, там на меня ничего нет, я обратилась в судебный участок, меня послали в Сбербанк не дав никаких документов, в сбербанке сказали что без приказа не снимут арест с карты. 9.10.2019 позвонила взыскателю, они подтвердили что оплата прошла, но они не отзывают арест, а у меня скоро зарплата, а значит снова снимут 50% и что мне делать в этом случае?

11.1. Обратиться с жалобой в банк. Взыскать с них убытки.

12. Хотел взять ипотеку но банк обнаружил просроченую задолженность в хоум кредит банке самое интересное что прошло уже много лет ни каких судов, приставов не было подскажите что делать?

12.1. Здравствуйте.
1. Взять кредитный отчет в бюро кредитных историй.
2. подать иск в суд.

Вопрос по теме

В 2012 году была взята карта Хоум Кредит Банка с лимитом 100000 руб. До октября 2016 года платила без просрочек по платежам, затем положение изменилось, но до сих пор плачу ежемесячно по 500 руб. Банк подавал в суд о выплате задолженности, но было решение мирового судьи о отказе. Банк снова подал в суд (районный). На данный момент по кредиту выплачено 600000 руб. Возможно ли что то предпринять? Как вести себя в суде?

13. Имеется задолженность в Хоум кредит банк, было решение мирового суда, но письма не приходило, просят оплатить всю сумму, но таких средств у меня нет, я не работаю. Можно ли написать заявление чтобы платить небольшими суммами в рассрочку и к кому обратиться в данной ситуации? Сегодня оплачивалась через приставов небольшую сумму.

13.1. Прошу уточнить было вынесено решение мирового суда или судебный приказ?

14. Монгуш 9:50
Здравствуйте, в 2011 году брала кредитную карту тинькофф банка и исправно платила, так же в 2011 году брала кредит хоум кредит банка, тоже исправно платила, но потом у меня умер сын, стресс, депрессия, и я переехала, и перестала платить, сейчас у меня судебная задолженность по кредитам, суммы огромные, от той суммы которую я брала, меня отсудили без моего ведома, я об этом только что узнала, в этой ситуации что можно сделать? Чтобы уменьшить сумму?

14.1. Процедура стандартная - восстанавливать срок на обжалование - обжаловать решение суда по сумме долга - обратится к кредитору с заявлением о реструктуризации долга - обратиться в суд с заявлением об изменении порядка и способа исполнения решения суда.

14.2. Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

15. Нужно написать письмо банку хоум кредит об отзыве иска ссуда по задолженности по кредитам.

15.1. Здравствуйте, Аскар. Отозвать иск может только истец (тот кто его подавал). Ответчик может признать иск или представить доводы опровергающие позицию истца. Так же Вы можете закончить дело заключив мировое соглашение.

15.2. Поможем оформить нужные документы.

15.3. Обратитесь к выбранному вами юристу на сайте.

16. С карты сбербанка списывают задолженность. Долг перед хоум банком. Искала себя на сайте фссп-не нашла. Кредит оформлен по одной прописке. Спустя 3 года-сменила прописку и переехала на др.адрес. Вопрос-могу ли я передвигаться на поезде свободно по рф? Не снимут ли с поезда пристава, ведь наверно ищут меня, тк сменила прописку?

16.1. Здравствуйте! Спокойно передвигайтесь по РФ. Запреты на выезд относятся только к выезду заграницу, ст 67 ФЗ Об исполнительном производстве.

Вопрос по теме

Брал кредит в Хоум банке в 2012 году! Задолженность 140 тысяч рублей! Была одна оплата и всё. Кредит передали в ПКБ! Сегодня получил письмо от мирового судьи, о взыскании с меня части суммы задолженности в размере 20000, а так же 400 руб. Гос пошлина. Что значит часть суммы и не прошел ли срок давности?

17. Какие документы нужны чтобы подать в суд на хоум кредит. Брала потребительский кредит 5 августа 2013 года, 6 августа я пришла отказалась от него, так как не увидела что специалист оформил дополнительно страховку. В отделении сказали что договор закрыт и я больше ничего не должна. Документов подтверждающих не дали. Спустя пол года в январе 2014 года мне начал звонить банк и предъявлять задолженность. Потом отправили запрос и началось разбирательство, магазин в котором я брала кредит также в 2014 году перечислил деньги. Они заявили что все закрыто, и принесли свои извинения. И теперь спустя 5 лет опять начали звонить и предъявлять задолженность. Скажите какие документы нужны чтобы заявить на банк в суд.

17.1. Здравствуйте, присылали ли они какие-либо письменные требования выплаты задолженности, сделали ли вы записи разговоров по телефону?

17.2. Примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

17.3. Уважаемая Анна! Обращайтесь к любому Адвокату на данном сайте за квалифицированной юридической помощью. С уважением Владимир Александрович.

18. Приветствую участников форума!
Хочу просить помощи в разрешении очень сложной ситуации.
Итак, в нашей семье случилось горе, мой родной брат сошел с ума.
Выразилось это в том, что он стал игроманом, некогда у него было все, что нужно для жизни, но случилось так что теперь он проиграв все что у него было и обложив кредитами и займами свою жену и себя, он подставил и моего отца.
Суть: На данный момент у моего отца есть 4 кредита, 2 шт.ВТБ (платеж 15600 в месяц, погашены на 50%), 1 шт Хоум кредит (платеж 3400 в месяц, погашен на 20-30%), и Почта банк (тут самое сложное) было 200 тысяч долга и 7000 руб в месяц платеж, но мой братец взяв ночью телефон и кредитный договор оформил новый договор через интернет взяв 500 тыс и погасил остаток задолженности, и сняв 300 тыс в банкомате. Теперь есть новый кредит на 600 тыс и 15200 руб в месяц платеж (пролонгировали до 8 лет и 11600 в мес.), кредитного договора нет, т.к брался через интернет, заявление в банк, естественно ничего не дало. (2 месяца уже просрочка, 2 недели как узнал)
Вопрос: Прошу помощи в определении путей выхода из данной ситуации, по факту он должен отдавать 15600+3400+11600=30600 рублей в месяц при зарплате 38-40 тыс рублей, а также платя за жкх 10000, мать (инвалид) отдает всю пенсию (8600) на жкх. по факту на жизнь теперь ничего не остается.
Я могу помогать тоже сильно ограниченно (о позор мне).
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ? ЗАЯВЛЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ? БАНКРОТСТВО? ЖДАТЬ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ? ЧТО ЕЩЁ? Я не хочу чтобы мой отец умер в нищете и долгах, я люблю его, ПОМОГИТЕ!

18.1. Здравствуйте! Можно выселить и снять с регучета этого игромана и все.

19. Обращаюсь к вам с такой проблемой, банк хоум кредит накопил мне долг с 2007 года не уведомив меня, о том что мне по кредитной карте нужно было доплачивать 140 рублей ежемесячно к минимальному платежу, сейчас у меня образовалась просроченная задолженность в размере 51000 рублей. Прошу вас помочь мне и прав ли банк в этой ситуации?

19.1. Добрый день.
Если вы не согласны с долгом - не платите.
Но надо читать ваш договор, который вы подписывали.

Если они подадут в суд, то надо обязательно обращаться к юристу, например ко мне, мои контакты ниже.
Сразу могу сказать, что все долги, что ранее 2016 года они не смогут взыскать, если оспаривать их ссылаясь на срок исковой давности.

20. Имеется задолженность в банке Хоум кредит, неонократно поступали звонки со стороны банка, сотрудники банка вели диалог неккоректным образом, переходили на повышение тона, не выслушивали до конца, вводили в заблуждение, крайней точкой кипения стал звонок родным, попытка психологического воздействия, разглашение информаи о том чем занимаюсь, что они обязаны на меня оказать влияние и оскорбления в их адрес. Позвонила в банк, сообщили что моей задолженностью занимается сотрудница банка и ее действия неправомерны и будут проведены с ней работы. Хотела бы уточнить: как можно прекратить такие звонки, какие законы регламентируют действия сотрудников банка, в каком порядке я могу привлечь банк и конкретных лиц к ответственности и возместить моральный вред нанесенный мне и моим родным.

20.1. Вариантов несколько:
1. Блокировать вам и родственникам номера банка.
2. Написать письмо о запрете использовании ваших персональных данных, а также персональных данных третьих лиц.
3. Моральный ущерб вы вряд ли докажете, да и на сам суд вы потратите больше денег и времени, но можно написать жалобу в ЦБ РФ.

Вопрос по теме

Приставы налажили арест на кредитную карту хоум кредит (долг по ЖКХ) , писала в банк с вопросом как погашать кредит если карта арестована, на что мне банк сказал погасить задолженность чтоб сняли арест, но я не могу оплатить весь долг, и получается сейчас будет просрочка по кредиту и пени, как повлиять на банк чтоб дали другой счет, чтоб не было просрочки (долги из за болезни, в этом году дали 2 группу инвалидности бессрочно)

21. Банк хоум кредит звонит и говорят, что у вас задолженность 13 летней давности. Кредит погашен в срок, брал на 1 год.

21.1. Добавляйте номер в черный список и делов-то. У них все сроки давности по 10 раз уже прошли.

21.2. Иван, добрый день! Нив коем случае не может. ЦБ РФ для кредитных организаций, равно как для МФО разработал Базовый стандарт, в котором прописан предельный размер начисления процентов.

Ваши действия должны быть следующими:

1. Направьте письмо кредитору, в котором изложите суть Вашей ситуации - просите представить расчет начислений.

2. Если имеется возможность, прийти в офис Банка, передать сотрудникам письмо (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОД ВХОДЯЩИЙ НОМЕР - ПОПРОСИТЬ ПОСТАВИТЬ ОТМЕТКУ О ПРИНЯТИИ, ПЕЧАТЬ, ДАТА, ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА! ЧТОБЫ ПОТОМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ПИСЬМА НЕ БЫЛО И ПОДПИСЬ ВЫ САМИ ПОСТАВИЛИ!)

3. Вам ОБЯЗАНЫ ответить в течении 30 дней, в крайний случай через 60 дней

4. При получении письма от Банка, напишите письмо в Центральный Банк РФ с приложением копии письма банка. Все кредитные организации подконтрольный ЦБ РФ, они обязаны провести проверку по Вашим фактам.

5. Ведите аудиозаписи всех телефонных переговоров, сохраняйте все письма, смс-сообщения, фиксируйте номера телефонов.

22. Наложили арест на кредитную карту банка Хоум кредит. У меня платёж должен быть, а я не могу внести, потому что говорят нужно погасить задолженность судебным приставам. Уже идёт просрочка 13 дней, хочу внести банку, а они не берут. Портится кредитная история, а для меня это важно. Сама сотрудник ПАО Сбербанк, нахожусь в декрете и не могу заплатить налоги пока, сумма там набежала 100000

22.1. Приставы имеют право накладывать арест на все счета, в том числе и на кредитные. ФЗ-229. Поэтому у вас единственный выход,-договариваться с приставом. Если не снимет арест,-ничего сделать не сможете.

23. В 2013 г. Я взял кредит в банке хоум кредит на сумму 200000 руб. +навязанная страховка 23232 руб под 56.61% годовых. Выплатив 106000 рублей по графику платежей, начались проблемы с работой. Далее уже не оплачивал в связи затруднительным финансовым положением. Сумма долга перед банком была 374593,02 руб. 5.06.2019 года пришёл судебный приказ о взыскании с меня задолженности в размере 374593,02 руб. (в том числе 195012,45 руб. - основной долг, 35861,76 руб. - проценты, 0,00 руб-комиссия, 27726,26 руб. - штрафы, 115992,53 руб-убытки) +госпошлина 3472,97 руб. Вопрос: что делать? И как уменьшить размер взыскания?

23.1. Для начала нужно пойти а суд, вынесший приказ и написать заявление о несогласии. Приказ отменят и дело будет рассматриваться сначала в общем порядке. Если последний платеж, произведенный вами был более 3 лет назад-можно будет заявить о пропуске Банком срока исковой давности и дело вообще прекратят. Если меньше 3 лет-просите пересчета процентов, отсрочки или рассрочки платежей.

23.2. Артём, здравствуйте.
Нужно подать в суд возражение относительно исполнения судебного приказа, срок - в течение 10 дней с момента получения судебного приказа.
Судебный приказ будет отменен, и платить будет не нужно.
Возможно после этого банк снова обратится в суд в порядке искового производства.
Если вы получили приказ 05.06., то последний день срока обжалования пришёлся на выходной день, поэтому окончание срока перенеслось на следующий за ним рабочий день, т.е. на завтра, 17.06.
Если вы не отправите возражение завтра, то нужно будет восстанавливать срок для обжалования, для этого нужно составить отдельное заявление.
Будут вопросы - обращайтесь.

23.3. Здравствуйте Артем!
Необходимо подготовить мотивированное возражение в суд, после чего можно полностью списать ваш долг путем подачи иска об оспаривании размера задолженности.

24. Я брал кредит в, Хоум кредит банке, 10 лет назад и не полностью его погосил, сегодня позвонили из,Первого колекторского бюро, сказали что моя задолженность передана им,надо ли платить?

24.1. Добрый день.
Вы слышали о сроке исковой давности? Наверняка слышали. И коллекторы о нем тоже знают! Не для того коллекторы купили Ваш долг, чтобы просто услышать о пропуске срока исковой давности! А знаете, что срок исковой давности можете и перерываться и вообще начать течь заново? Сейчас коллекторы будут занимать именно тем, чтобы срок исковой давности начал течь заново! Вы знаете об этом?

Вопрос по теме

В 2014 году навязали кредитную карту в Хоум кредит банке на 10000.00, сказали нужно активировать, картой не пользовались, в наличии ее уже нет. Сказали, что можно после активации про нее забыть. По факту в кредитной истории на сегодня долг по ней 16000.00. За активацию сняли сумму 700.00 рублей и видимо на эту сумму выросла задолженность. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.

25. В 2015 году я взяла кредит в Хоум банке более года исправно платила, затем в связи с тяжелыми семейными обстоятельствами платить не смогла, через 3 года пришёл судебный приказ на оплату кредита с процентами по задолженности которую опять же я не в силах погасить. Какие последствия ждать и что можно сделать со дня получения приказа ещё не прошло 10 дней.

25.1. Нужно немедленно написать в суд возражения на отмену судебного приказа. Суд приказ отменит, если не прошло 10 дней с момента получения. А там ждать иска в суд и применять сроки исковой давности.

26. В банке Хоум Кредит взял два кредита в 2008 году, с разницей в полгода. Первое время оплачивал, но потом по личным обстоятельствам не смог их оплатить. Банк первое время прислал мне претензии, но в суд так и не подал. Я вообще можно сказать забыл про эти кредиты. Но в конц 2017 года они мне позвонили и предложили по участвовать в их акции "Амнистия долга" и спи спокойно. Меня оператор ввела в заблуждение и исходя из ее слов, я понял то, что долг будет закрыт при оплате 20 процентов от общей суммы долга. Естественно я согласился. После оплаты они мне выслали, якобы, письмо-справка, о том что претензий ко мне не имеют. Но письмо я не получил. Вот прошел год. Мне понадобились денежные средства, обратился в банк за кредитом, и при проверке моей кредитной истории обнаружились, что эти два кредита не закрыты. Я пошел в банк хоум кредит, чтобы все таки взять ту самую справку и узнать почему не закрыты кредиты!? Долго ждал я эту справку, и вот наконец она у меня на руках и вот что там написано: Согласно условиям акции "Амнистия долга" при оплате 20 процентов задолженности, Банк в свою очередь готов изменить процедуру взыскания, то есть звонки, SMS-уведомления и письма более поступать не будут, штрафы также не начисляются. Условия данной акции выполнены Вами. Если Вы желаете получить справку о полном погашении задолженности Вам необходимо оплатить всю оставшуюся сумму задолженности.
Взял дополнительно выписка по своим кредитным счета, они мою сумму разделили и посадили как оплата процентов.
Подскажите что делать? На них в суд подавать о сроке давности? Или проще начать оплачивать эти кредиты?
Спасибо.

26.1. Срок давности в данном случае не применим, т.к. исчисляется он с 2017 года, с даты последнего платежа по кредиту. Банк, предложив Вам акцию, пошел на уловку. Согласившись на неё и оплатив сумму, Вы прервали течение срока исковой давности. Поскольку Вы должник, то обязаны исполнять обязательства, согласно кредитному договору (ст.819 ГК РФ).

27. Хочу вам задать вопрос по своему кредиту. У меня есть кредит в банке хоум кредит задолженность 279000 тенге на сегоднящний день моё дело отдали коллекторному агенству хотя я выполняла все их требования в один месяц я заплатила 158000 плюс ещё 25000 и плюс 35000 ещё после в этом месяце после звонка коллектора я заплатила ещё 40000 тысяч теперь сегодня они требуют ещё 100000 заплатить я ни как не успеваю до 5 часов вечера запла тить потому что я живу в деревне для этого мне надо ехать в район я им обьясняю дать время до 2 мая они не дают мало того говорят что меня уволять с работы ещё говорят что напишут жалобу директору обьясните что меня ждёт.

27.1. Куда Вы платите? Уточните в банке сумму задолженности, запросив выписку по счёту.

28. В 2006 году был приобретён телефон в кредит (банк хоум кредит), ежемесячные платежи не оплачивались спустя несколько месяцев банк продал долг коллекторам и при этом не сообщил об этом в бки, в дальнейшем долг перед коллекторами был закрыт, подтверждающий документ (об отсутствие задолженности) имеется, а в бки все ещё числиться кредит активным. Как исправить ситуацию?

28.1. Зря вы платили уголовникам-"коллекторам". Платить надо было банку. В любом случае, вам надо разбираться с банком и по поводу погашения кредита и по поводу незаконной "передачи" долга.

Вопрос по теме

Имею задолженность в Хоум Кредит банке. Сейчас выплачиваю частично. Сотрудники этого банка с разных номеров звонят людям, номера которых я не давала и рассказывают им всю информацию о моем долге. Скажите, пожалуйста, на каком основании они имеют право разглашать мою личную информацию людям, совершенно посторонним (звонили соседке моей свекрови, номер телефона вообще непонятно откуда взяли), так мало того угрожают что приедут арестовывать имущество. Как можно на них повлиять?

29. Мой муж брал в кредит телефон через банк Хоум Кредит, мы платили стабильно 4 месяца, но потом мужа уволили и возможности нет платить кредит. Просрочка у нас пол года, и нам звонят и говорят что задолженность 59 тысяч (сумма кредита 72 тысячи, платили в месяц по 3.500) они могут подать на нас в суд или списать имущество?

29.2. Здравствуйте, Анастасия!
Во-первых , согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее .
Во-вторых , действия любого Банка в случае нарушения заемщиком условий кредитного договора вполне предсказуемы, о чем свидетельствует многочисленная судебная практика по кредитным судебным делам в России.
1. Сначала работники Банка будут уговаривать заемщика выплачивать кредит и проценты по нему добровольно, при этом они могут пугать его судом, возбуждением уголовного дела, коллекторами и т.д.
2. Затем Банк может передать это дело действительно «коллекторам», которые будут уже почаще надоедать заемщику, его родным, запугивать и стараться сумму долга "выбить" различными ухищрениями, в т.ч. путем перечисления на свои счета.
Многие заемщики на такие ухищрения попадаются и выплачивают неизвестно кому свои деньги, которые не учитываются потом Кредитором и Судом в погашение долга и процентов по кредиту.
3. Если, например, кредит не более 200 000 руб., то Банк спешить обращаться в суд не будет, так как ему это не выгодно, а ему выгодно получить проценты, в т.ч. повышенные с заемщика, которые "накручиваются" с него в пользу Кредитора согласно условий кредитного договора.
4. После взыскания долга по кредиту с процентами в судебном порядке в это дело включится по заявлению Банка судебный пристав-исполнитель, а это уже будут для заемщика:
- аресты счетов заемщика в банках, не только его счета могут быть арестованы, в т.ч. кредитный счет, на который оплачивается ипотека;
- аресты его имущества, в т.ч. на совместное имущество супругов;
- ограничение на выезд за пределы РФ;
- взыскание 7%-го исполнительского сбора с должника судебными приставами-исполнителями, например, от суммы долга 400 000 руб. исполнительский сбор будет = 28000 р.
За такую сумму судебный пристав-исполнитель будет даже очень
активно вести свою работу с должником по взысканию с него суммы долга и исполнительского сбора, из которой судебный пристав-исполнитель получит сам премию.
В-третьих , судебное разбирательство с Банком к сожалению в таких ситуациях лучший выход для заемщика, который не может или не желает сам возвращать кредит Банку, т.к. только в суде заемщик с помощь юриста сможет разобраться более реально со своим долгом,
а также попытаться снизить суммы исковых требований Банка в виде повышенных процентов (пени), возможно, юрист поможет найти не случайные "ошибки" Кредитора в его Расчете исковых требований. Такое случается не редко в судебной практике по делам гражданским по искам Банков.
В-четвертых , наконец самое важное для Заемщика!
Если заемщик получит копию иска или копию Судебного приказа из конкретного Суда, то ему в данном случае срочно потребуется юридическая помощь, в чем ему сможет помочь конкретный юрист, в т.ч. и с этого сайта по договоренности.
Юрист поможет заемщику отменить Судебный приказ согласно статей 128, 129 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также сделает уже на основании копий тех документов (кредитного договора, графика погашения кредита, квитанций о погашении кредита и процентов по нему, иска и расчета истца, переписки с Банком и т.д.), которые предоставит ему заемщик, юридическое заключение и рекомендации, а при необходимости поможет оформить письменные возражения на исковые требования Банка о взыскании задолженности по кредиту, суммы процентов и повышенные штрафные пени.
Статья 333 ГК РФ - это не "палочка-выручалочка", а только лишь возможность с помощью её и юриста попытаться обратиться к суду с письменным ходатайством об уменьшении не процентов по кредиту, а только повышенных пени.
Заемщикам и их поручителям надо знать и помнить, что Банкиры долги никому не прощают, свои деньги они дают всем во временное пользование под хорошие %-ы, а возвращают их себе естественно уже в большем размере. На то они и Банкиры.
У Банков и их специалистов (юристов, финансистов) огромный опыт по взысканию долгов с заемщиков, так что "спорить" с Банком в суде без помощи юриста, это значит лишить себя возможности хотя бы снизить сумму исковых требований в виде пени.
Удачи Вам.

29.3. В суд обратиться имеют право. Что касается ареста имущества, то этим будут заниматься судебные приставы.

30. В конце 2004 года брала товар в кредит в Хоум кредит банке. Оплатила в 2005 г. Но работники не досчитались всей суммы, при дозвоне работники не могли точно ответить с чего образовалась задолженность: то 1 копейка не доплачена и за 2 месяца долг возрос до 404 руб; то одного платежа нет. Написала письмо управляющему с копиями платежей. Все звонки прекратились. Теперь спустя 15 лет вдруг долг ожил. 2008 долг был списан, а в феврале 2019 года ожил. Хотя я открыла зарплатную карту в 2018 г. И только в этом году списали со счета но уже 625 руб. Правомерно ли это? И какие мои действия дальше? Спасибо.

30.1. Обращаться в Банк, где открыт счет. Узнавать, на основании чего списали. Не исключено, что другая задолженность какая-либо даже.

Чем значительнее сумма долга (это относится к ипотеке, автокредиту и долгосрочным займам), тем больше вероятность, что дело закончится в суде. Но основанием для подачи судебного иска в отношении неплательщика не всегда является определенная величина задолженности. Хоум Кредит банк больше обращает внимание на период просрочки.

Хоум Кредит редко пользуется услугами коллекторов. Чаще всего банк подает в суд за неуплату кредита. Иные, более крупные банки, из-за задолженности до 100 тыс. руб. вероятнее всего не будут подавать иск, а для возврата денег обратятся в собственную службу безопасности или к коллекторам. У банка Хоум Кредит отмечены случаи, когда он подавал в суд по кредиту за долг в 35 тыс. руб.

Однако банку не всегда выгодно при незначительной задолженности подавать в суд. Это вызвано тем, что:

• после подачи иска кредитор обязан прекратить начисление штрафов и пени;
• заемщик будет погашать задолженность по исполнительному листу ежемесячно, маленькими суммами и без уплаты пени и штрафов.

Если величина долга по кредиту небольшая, банк подождет, пока накопится значительная сумма пени, постарается добиться ее погашения, прибегнув к помощи коллекторов. Только после этого Хоум Кредит подает в суд. Остановить этот процесс возможно, подав в банк личное заявление с просьбой обратиться в суд.

Чтобы снизить задолженность на наиболее возможную сумму, необходимо:

• найти грамотного юриста;
• присутствовать на судебном заседании лично;
• собрать необходимые бумаги.

Кроме основной документации по кредиту (договор, квитанции об уплате, дополнительные соглашения и т.д.), важно иметь документальные факты, объясняющие просрочки. Это могут быть:

• справка о заработной плате, где видно, что она ниже прежней;
• трудовая книжка с записью об увольнении;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• платежки за обучение;
• справки из лечебных учреждений и чеки из аптеки.

Главная задача – фактами подтвердить изменение своего дохода в меньшую сторону. Ссылаясь на статью 451 ГК РФ, заемщик объясняет, почему условия договора не могут быть соблюдены.

После вынесения по проблемному займу Хоум Кредита решения суда, должнику направляется исполнительный лист, где указаны сумма и срок погашения задолженности. Если заемщики игнорируют решения судов по кредитам, к ним приходит судебный пристав (исполнитель) зачастую в сопровождении представителя банка.

Цель пристава – объяснить меры взыскания задолженности и предъявить должнику соответствующие документы (решение суда, исполнительный лист). При отказе выполнять решение суда исполнительными органами могут быть приняты следующие меры:

Последний вариант применяется к должникам, которые отказываются погашать задолженность и не имеют официального дохода. Это достаточно длительная процедура, связанная с описью личного имущества и судебным процессом.

Из заработной платы может удерживаться не более 50% дохода по исполнительному листу. Если человек имеет сразу несколько видов дохода (например, зарплата и пенсия), то из каждой выплаты судебный исполнитель может взыскивать максимум по 50%.

1. Если по каким-либо причинам вы допустили накопление большой задолженности и не хотите, чтобы банк подал в суд по кредиту, можно:

• добиться пересмотра договора, изменив периоды уплаты или получив отсрочку по уплате долга, временно возмещая лишь процент и пеню;
• оформить рефинансирование (перекредитование в другом банке) кредита;
• получить «кредитные каникулы» (для этого потребуется предоставить банку доказательства наличия действительно уважительных причин: справки из медицинских учреждений с квитанциями об уплате за лечение, трудовую книжку с записью об увольнении и др.).

2. При общении с коллекторами не идите на провокации и не сообщайте о своих намерениях продать имущество, не указывайте в разговоре сумму долга, заранее соглашаясь с этой величиной.

3. На судебном процессе необходимо показать свою готовность к урегулированию конфликта. Признать задолженность и грамотно аргументировать причины ее появления. Когда судья предоставит вам слово, попросите об отсрочке погашения долга и предложите представителям банка оформить договор по реструктуризации займа.

4. Помните, что решение суда вступает в силу, лишь после его получения истцом и ответчиком. Поэтому если для погашения долга вам не хватило лишь несколько дней – воспользуйтесь этим.

5. Судебное решение об аресте имущества можно обжаловать или требовать его приостановления. Это касается случаев, когда арестованное имущество принадлежит не вам, а родственникам или не является совместно нажитым. Пока решение будет приостановлено можно подать иск о разделе имущества.

Доброго времени суток всем, кто осилит этот отзыв. Перед Вами должник со стажем Банка Хоум кредит. Здесь я хочу поведать почему и как я им стала. Клиентом этого банка я являюсь лет этак 6, за спиной не один погашенный кредит банка. И до 2014 года все было хорошо.

В один осенний вечер я случайно понимаю, что моя кредитная карта не работает. Служба поддержки банка сообщает, что карта заблокирована уже дней этак несколько в связи с арестом счетов. Собственно, неожиданно. Зачем об этом оповещать? Сюрприз. С этого момента начался квест. Я не буду рассказывать, как я выясняла причину ареста у судебных приставов. Он был незаконным. Здесь можно рассказать о приключении с банком.

Мне просто "Везло", как утопленнику и с большой буквы. Когда образовалась просрочка, мне начал звонить отдел взыскания. Не поверите, но я умоляла банк хоть каким-нибудь образом принимать мои платежи, имея немаленький опыт в банковской сфере, я знаю, что это возможно, не нарушая законодательство. В связи с тем, что разбор с постановлениями занял очень долгое время, по причине "сбегающих" раз в неделю приставов, долг рос, беседы с банком были чаще. Я буквально ревела в трубку банку, что хочу-хочу-хочу платить им задолженность. Но банк отвечал мне чётко и по делу: "НЕТ".

Сотрудники банка при каждой беседе (раз 8 в день) клятвенно обещали мне, что как только я принесу им бумажку, мне сразу вернут все штрафы, исправят кредитную историю, и у меня все буде с ними шоколадно. Сотрудники банка, не верите? Поднимите все звонки, с 2014 года. Услышите много интересного. Ваши коллеги говорили мне - не вносите платежи, в этом нет смысла. Время шло. Приставы "сбегали".

В конце концов, в декабре 14 года у меня на руках бумага. Она. Волшебный листочек, который я отнесла в отделение ХКФБ, отдала тетеньке, умоляя срочно сделать что-нибудь. Тетенька заверила, пообещала. И сделала.

Через два часа перезвонила и сказала, что это не то. Не та бумага. Не то постановление. Квест продолжается. А к слову, было где-то 27-28 декабря. Через два дня город заснул. Случился новый год.

В январе 15 года я возвращаюсь к судебному приставу. Конечно же к новому. Рассказываю ему, он слушает, кивает, и тишина... Никто не может понять, что я от них хочу. Общение с сотрудниками банка продолжается. Слова все те же, конечно, мы все исправим, как только будет бумажка, не платите, смысла нет, все равно не возьмем. Делаю запрос на сайте ФССП с просьбой предоставить все когда-либо открытые постановления на меня. Жду 30 дней, общаюсь с банком. Все ждем.

Наступает март 15 года. Мне приходит ответ. Несколько постановлений, давно закрытых. Напоминаю, косяк с постановлениями был не по моей вине. Она у меня. Новая бумажка, она. Номера совпадают, приношу, узнаю, когда нужно перевести средства, перевожу сумму долга, без учета штрафов. Радуюсь жизни. Мы победили зло, можно расслабиться.

Финал. Карту разблокировали, штрафы возвращать отказались, кредитную историю обновлять тоже. Дальше жизнь моя превратилась в кошмар. Звонки-объяснения-работа с отделом претензий-понимающие вздохи-отказ банка вернуть просрочку-отказ мой вносить платеж. Эпопея длится больше года. Банку я говорю - говорила и буду говорить одно и тоже - как только вы откорректируете задолженность - я с удовольствием её оплачу. Но каждый раз - пометка в системе "клиент отказывается платить", звонки, объяснение, угрозы, требования, фраза "это ваши проблемы".

Может быть, я бы с удовольствием уже погасила весь долг, но банк испоганил в клочья мою кредитную историю, даже на начальной стадии эпопеи я пыталась перекредитоваться, меня завернули в другом банке, указав на просрочку. А разово такую сумму мне взять негде, да и не считаю я правильным это, если бы банк сразу сказал, что простите, но это ваши проблемы, ничего не вернем, были бы предприняты другие действия, и мы бы давно распрощались. Почему сейчас я должна платить немаленькие штрафы и проценты за вашу дезинформацию? На руки я не получила ни одного документа, ни одного ответа по своей жалобе, ничего. В доказательство моих слов есть бесконечное количество звонков, там вся история записана. Долгое время банк угрожал подать в суд, на всякий случай подготовила встречное заявление. Но.

Что побудило меня написать этот отзыв? Меня продают коллекторам. И, кстати, посоветовали посмотреть новости, ознакомится, так сказать с работой коллекторов. Ехидным голосом девушка сказала: "Всёёёёё вернете". Один мальчик предложил выплатить этот долг частями, обещал прислать на электронную почту условия, но пропал куда-то вместе с условиями. Судя по всему, недолго мне осталось. Пойду напишу завещание. Надо завещать любимую собаку кому-нибудь. Это не крик души, это просто история. Спасибо, если дочитали.

Постскриптум: Тот самый, первый пристав, заодно заблокировал мне счета в одном "зеленом" банке. Арест был снят через 15 дней. И идеальная КИ со стороны "зеленого".

Бывают ситуации, когда заемщики не могут или не хотят возвращать кредитные средства банку. Но не стоит надеяться, что банк простит им эти долги. В каждой кредитной организации разработана своя процедура взимания задолженности с недобросовестных клиентов. О том, как работает служба взыскания Хоум Кредит, и чем грозит неуплата долга по кредиту, читайте в статье.

Заемщик при оформлении кредита надеется погасить его полностью и без просрочек. Но иногда у него возникают ситуации, затрудняющие своевременное внесение платежей. Так появляется по кредиту, которая растет очень быстро из-за больших процентов штрафа.

К причинам появления материальных затруднений клиента относятся:

• Увольнение с работы или назначение более низкой зарплаты.
• Болезнь, требующая продолжительного лечения.
• Переезд в другой город.
• Декрет и отпуск по уходу за ребенком.
• Форс-мажорные обстоятельства: пожар, ограбление, наводнение и т.п.
• Большой долг по кредитам в разных финансовых организациях.

Иногда просрочка возникает по недоразумению. К таким ситуациям можно отнести незначительную недоплату суммы кредита из-за незнания остатка по счету. Непогашенные несколько рублей за годы превращаются в ощутимый долг. Если заемщик вносил платежи в сумме, установленной графиком, и не допускал просрочек, то сумму последнего платежа можно не уточнять.

Если же просрочки были, но в течение месяца гасились, то незначительные пени могли быть начислены. В этом случае при внесении последнего платежа нужно сверить остаток по кредиту с работником банка или консультантом «горячей линии». В любом случае возникшую просрочку необходимо гасить.

Просто забыть о задолженности по кредиту и жить спокойно не удастся. Банк не прощает долгов и предпринимает все возможные шаги для возврата собственных средств. Самое главное для заемщика – это вовремя сообщить банку о своей трудной финансовой ситуации. В противном случае долг начнет увеличиваться, и через несколько лет его размер будет в разы больше первоначальной суммы.

Для взыскания долгов в банке Хоум Кредит применяется следующая последовательность действий:

• Начисление штрафов, начиная с первого дня просрочки. Размер их зависит от вида кредита и тарифов банка на момент образования непогашенного долга.
• СМС-уведомления и звонки на номер телефона клиента, указанного в анкете заемщика. Если реакция должника негативная, и он не отвечает на звонки, то служба взыскания начинает обзванивать родственников и знакомых. Не исключена вероятность обращения по месту работы должника. Расчет банка: окружение должника, утомленное постоянными звонками, побудит его к скорейшей оплате долга.
• Использование «автодозвона». При отсутствии реакции должника на звонки банк увеличивает их частоту. Дозвоны совершаются несколько раз в день, причем иногда и в ночное время. Вежливый тон меняется на угрозы. Информатор грозит различными санкциями.
• Использование метода «добрый-злой полицейский». Сначала звонит работник службы взыскания и пугает, грозит и требует срочно погасить сумму просрочки. Через некоторое время после него еще один служащий банка вкрадчивым голосом советует всё же погасить долг, ведь это в интересах самого должника. Он же сетует на хамское обращение «злого полицейского» и обещает хорошее отношение к должнику, если тот пойдет навстречу банку. Заемщик после такого обращения зачастую готов на все.
• К работе с должником подключаются коллекторы. Они чаще всего не церемонятся в методах выбивания долгов. Доход этой службы напрямую зависит от суммы возвращенных банку просрочек. Иногда действия коллекторов граничат с хулиганскими. Должнику остается набраться терпения и постараться не паниковать.
• Когда все методы банком исчерпаны, остается последний – подача иска на должника в суд. Для самого заемщика это может быть гораздо выгоднее, чем платить огромные штрафы и неустойки по кредитному долгу. В суде в большинстве случаев должник избавляется от штрафов или их размер значительно снижается. Еще одним положительным моментов является возможность получения отсрочки платежа по кредиту и реструктуризация долга. Банк Хоум Кредит в крайних случаях идет на судебные разбирательства с должниками, так как это не выгодно ему с финансовой точки зрения.

Для того, чтобы контролировать поступления средств на свой кредитный счет, заемщик должен постоянно быть в курсе остатка по кредиту. Сделать это он может тремя способами:

• Позвонить на «горячую линию» банка Хоум Кредит (8 800 700 800 6). Звонки из всех регионов страны бесплатные. Единственным минусом является долгое ожидание оператора на линии. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
• Узнать информацию в . Для входа на ресурс необходимо получить логин и пароль. Это можно сделать по звонку на «горячую линию» или в отделении банка. В обоих случаях необходимо сообщить свои паспортные данные и реквизиты кредитного договора. Интернет банк Хоум Кредит дает возможность отслеживать все платежи по кредиту и вовремя разрешать спорные ситуации.
• Осуществить поход в банк и узнать остаток долга у менеджера. С собой нужно взять по кредиту и паспорт.

Информация о размере штрафов и пеней в случае просрочек платежа по кредиту не прописана в кредитном договоре. Единственный пункт, который говорит о задержках выплат – это несколько строк, выделенных в рамку с восклицательным знаком. По кредитам, оформленным до 1 июля 2014 года, в нем сообщается, что просроченная задолженность образуется с третьего дня после даты платежа + 20 дней. Если заемщик задержал платеж, но уложился в эти сроки, то ему начислится только штраф в размере 1% за дни просрочки. Иначе на остаток долга начисляются пени до момента ее погашения.

Для заемщиков, оформивших кредит после 1 июля 2014 года, пени на просроченную задолженность начисляются с 10 до 150 дня ее образования. Далее банк требует возврата всей суммы задолженности. На время действия требования начисление пеней прекращается. По истечении этого срока они возобновляются.

Законодательством определено, что если на просроченную задолженность начисляется годовая процентная ставка по кредиту, то пени не могут быть начислены выше 20% от суммы долга. В противном случае они насчитываются на остаток просроченной задолженности в размере 0,1% за каждый день.

При невозможности вовремя оплачивать кредит и отказе банка в реструктуризации долга стоит обратиться за консультацией к юристу. Чаще всего советуют следующее:

• Не паниковать.
• Не дожидаясь санкций со стороны банка обратиться в суд с требованием о реструктуризации долга.
• Включить в иск требование об отмене санкций банка.
• В наилучшем случае – признать кредитный договор ничтожным и расторгнуть его. Тогда долг по кредиту не будет расти.

Если банк идет навстречу должнику, то необходимо принять условия реструктуризации долга, предложенные фин.учреждением. Наиболее часто применяется пролонгация кредитного договора, что значительно уменьшает ежемесячный платеж. Возможно использование кредитных каникул. Рефинансирование – наихудший вариант, так как оплачивать долги по одному кредиту, используя новый – это долговая яма.

Банка Хоум Кредит включает в себя штат сотрудников в количестве 600 человек. Офис расположен в Обнинске, в 100 км от Москвы. Служба разделена на несколько отделов (скиллов) в зависимости от срока задолженности. В отделе поздней просрочки работают самые опытные сотрудники. Текучесть кадров составляет около 30% в год, на что влияет специфика работы (по опросам уволившихся).

Отношение заемщиков к данной службе неоднозначное. С одной стороны ее работники надоедают звонками и угрозами, с другой – способны рассмотреть вопрос о рассрочке платежа и реструктуризации долга, войти в положение заемщика.

Договориться со службой взыскания можно, скрыться – проблематично. В сложных ситуациях взыскатели долгов могут не ограничиться телефонными звонками, а приехать по месту жительства или работы должника. Одним из вариантов противодействия службе взыскания является подача жалобы руководителю банка, в полицию или прокуратуру на хамское поведение сотрудников. Крайним вариантом избавиться от звонков может быть смена номера телефона или даже места жительства.

О том, то кредит передан , заемщик может узнать следующим образом:

• Получив письмо от коллекторской фирмы.
• Получив сообщение от работника банка по телефону или письменно.
• Придя в банк для внесения платежа и узнав, что кредитный счет закрыт.

Платить по реквизитам, указанным в письме от коллекторов, нельзя до выяснения всех обстоятельств. Для начала нужно обратиться в банк к кредитному менеджеру и взять письменное уведомление о передаче долгов сторонней организации. Согласно ГК РФ кредитное учреждение обязано уведомить заемщика о передаче права требования обязательств по кредиту третьим лицам. Если этого не сделано, юридических оснований для уплаты сумм в погашение долга коллекторской фирме нет.

Вторым вариантом является получение необходимых документов (договора цессии) от самих коллекторов. Если они отказываются это сделать, то тем самым берут на себя риск неблагоприятных последствий. Заемщик по закону не будет обязан вносить платежи по кредиту.

Во избежание недоразумений и ошибок заемщику лучше воспользоваться услугами кредитного адвоката.

Коллекторские агентства – это организации, работающие на грани правового поля. Их сотрудники в большей части – это бывшие работники правоохранительных структур. Знание закона позволяет им балансировать между его нормами и чертой, за которую переступать нельзя.

В любом случае закон всегда на стороне должника. Бороться с коллекторами бессмысленно. Лучшим вариантом разрешения споров является обращение в суд. Для положительного исхода разбирательства лучше нанять квалифицированного юриста. Он поможет уменьшить сумму долга на размер штрафов и пеней. При его содействии можно выдвинуть встречный иск против коллекторов в случае угроз и других незаконных методов выбивания долгов.

В 2014 году в банке Хоум Кредит стартовала акция «Амнистия долга». Она предполагает единоразовое погашение 20% от суммы задолженности, после чего остаток долга списывается с . В акции принимали участие не все должники. Отбор проводился сотрудниками службы финансового примирения по неизвестным широкому кругу лиц условиям. «Счастливчикам», отобранным для участия в акции, звонили по телефону или посылали сообщение на эл. почту с разъяснениями условий. Официальные письма высылались на домашние адреса должников.

Минусами данной акции является то, что непогашенный остаток долга продолжает находиться в кредитной истории заемщика в течение 15 лет. Он отрицательно влияет на принятие решения о выдаче кредитов другими банками. Кроме этого, с непогашенным долгом нельзя выехать за границу. Таким образом, амнистия оказалась «палкой о двух концах».

• Долги по кредитам – это не преступление, не пятно на репутации должника, а стечение жизненных обстоятельств. Относиться к этому нужно спокойно.
• В случае безрезультатных попыток договориться с банком об отсрочке платежа, необходимо зафиксировать отказы письменно с отметкой банка. Эти документы послужат основой иска в суд.
• Закон о банкротстве физических лиц, обновленный в конце 2014 года – это выход из сложной ситуации для должников, не имеющих возможности погасить кредит.
• За неуплату кредита в тюрьму посадить не могут, как бы этим не пугали коллекторы. Уголовная ответственность может наступить только в случае получения кредита по поддельным документам.

Досрочное погашение кредита в Хоум Кредит банке или его рефинансирование нельзя провести, не зная точную сумму задолженности. Рассмотрим варианты, как заемщику быстро и достоверно узнать долги по кредитам, сумму ежемесячного платежа и начисленных процентов в Хоум Кредит банке.

Есть три способа определить, каков ваш долг в Хоум Кредит банке по телефону:

• Контактный центр. Номер для бесплатных звонков 8 800 700 80 06 работает круглосуточно. Несколько минут вы общаетесь с автоответчиком, далее звонок переадресовывается оператору колл-центра. Перед звонком подготовьте паспорт и выпишите номер кредитного договора. Это понадобится для идентификации клиента сотрудником банка. Если у вас есть кредитная карта банка Хоум Кредит, долг узнать можно, назвав ее номер и кодовое слово, чаще всего - девичья фамилия матери.
• Телефонный банкинг. Для того, чтобы самостоятельно узнать сумму задолженности, остаток по счету, статус договора и размер минимального ежемесячного платежа, необходимо:

1. Позвонить по номеру 8 800 700 800 6;
2. Выбрать при помощи голосового меню цифру «0»;
3. Ввести номер договора или кредитки;
4. Ввести секретный пароль TPIN, созданный во время обращения в контактный центр.

• СМС-информирование. Регулярная отправка на мобильный смс-сообщений о движении денежных средств по кредитном счету или по карте. Стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц.

• Кредитный кабинет. Онлайн-услуга для отслеживания платежей по кредиту без отдельного подключения. Достаточно на сайте банка ввести дату рождения заемщика и номер его мобильного.
• Интернет-банкинг. Подключить услугу можно бесплатно в любом отделении или обратившись в службу клиентской поддержки. Кроме просмотра кредитных операций, клиенты могут оплачивать через интернет-банк услуги и товары, открывать депозитные вклады, проводить частные переводы и т. п.
• Мобильный банкинг. Для его установки необходимо скачать бесплатное мобильное приложение. Оно позволяет клиентам банка Хоум Кредит долг узнать и контролировать платежи, используя смартфон или планшет.

Проверенный и надежный способ удостовериться, что вы полностью погасили долг в Хоум Кредит банке - личный визит. Специалист банка не только проконсультирует вас по текущему кредиту, но и расскажет о новых программах и акциях. Он также выдаст банковскую выписку по счету или карте.